Informativa
FIPILI Informa - Benvenuti al servizio SMS
Presentazione
FIPILI-Informa è un servizio curato dalla Provincia di Firenze e rivolto agli utenti della SGC Firenze-Pisa-Livorno. Il viaggiatore che desidera essere prontamente informato sulla situazione del traffico su specifici tratti della FIPILI, potrà iscriversi al servizio e ricevere uno o più SMS in corrispondenza dei suoi viaggi. Il servizio sarà offerto dalla Provincia di Firenze nei primi mesi di attivazione, che coincidono con il periodo estivo; successivamente gli utenti potranno decidere se continuare ad usufruirne, alle condizioni che saranno comunicate al termine del periodo gratuito.
Come funziona?
E' possibile iscriversi al servizio informativo sia tramite Internet, che inviando un SMS, oppure (tra breve) tramite operatore telefonico. Via Internet è permessa una maggiore flessibilità sull'indicazione dei propri viaggi ed è anche possibile modificare la propria iscrizione effettuata via SMS o per via telefonica. Pochi minuti prima della partenza di ogni viaggio e durante il periodo stimato per arrivare a destinazione, si riceveranno sul proprio telefono cellulare tutte le notizie sulla viabilità relativa al tratto percorso.
Iscrizione via Internet
Cliccare su Registrati. Indicare il proprio numero di telefono mobile ed attendere un SMS contenente una password. Digitare questa password nell'apposito campo e procedere inserendo fino a 2 viaggi per ciascun giorno alla settimana, specificando la tratta e l'orario di partenza.
Iscrizione via SMS
Inviare un SMS contenente la città di partenza, quella di arrivo e l'ora di partenza al numero 342 4111501. Indicare i luoghi con le due sole lettere iniziali: FIrenze, EMpoli, POntedera, LIvorno o PIsa. Non sono riconosciute altre località intermedie. Indicare l'ora con due o quattro cifre. Per esempio: "FI PI 08:20" oppure "fi pi 08". Attendere il messaggio di risposta del sistema che conferma la tratta prescelta o, in caso di tratta non riconosciuta, fornisce suggerimenti sulla sintassi corretta. L'iscrizione via SMS è sempre intesa per tutti i giorni feriali della settimana. Ripetere l'operazione per aggiungere un ulteriore viaggio, per esempio quello di ritorno.
Iscrizione via telefonica
A breve sarà possibile chiamare un numero di call center e parlare con un operatore che effettuerà l'iscrizione durante la conversazione. Comunicare all'operatore il proprio numero di telefono mobile, la tratta percorsa, l'orario previsto di partenza, i giorni della settimana in cui il viaggio viene solitamente effettuato. L'operatore potrà registrare più viaggi per ciascuna chiamata, oppure cancellare uno o più viaggi precedentemente registrati. In casi particolari, allo scopo di verificare il possesso del telefono per cui si richiede l'iscrizione, potrà essere richiesto all'utente di comunicare un codice di cinque cifre inviato via SMS.
Richiesta di informazione immediata
Inviando un SMS analogo a quello per l'iscrizione, ma senza indicazione dell'ora, si riceverà via SMS la situazione del traffico corrente sul percorso indicato.
Cancellazione
E' possibile cancellarsi completamente in qualsiasi momento dal servizio informativo inviando un SMS con il testo CANCELLA (o CANC) al numero 342 4111501 oppure cancellando singoli viaggi via Internet o tramite l'operatore telefonico.
Password
La password assegnata univocamente a ciascun utente è necessaria per ogni aggiornamento dei propri viaggi effettuata via web. Non è necessaria per le operazioni effettuate via SMS o via telefonica e non deve essere comunicata a nessuno. Si può richiedere la password dimenticata inviando un SMS con il testo PASSWORD (o PASS) al numero 342 4111501.
Privacy
La raccolta dei dati personali quali il numero di telefono e le tratte abitualmente percorse viene effettuata nel rispetto della normativa vigente. Nessun dato sarà utilizzato per scopi diversi da quelli dell'erogazione del servizio. Titolare del trattamento e informativa sulla privacy sono visualizzati cliccando su privacy.
Avvertenza
Le norme di circolazione impongono di arrestare il veicolo in una area di sosta autorizzata prima di utilizzare il telefono cellulare per inviare e leggere i messaggi o per effettuare conversazioni, salvo l'uso di auricolare.
Società che gestiscono il servizio
Il servizio è fornito dalla Provincia di Firenze ed è sviluppato ed erogato da Ribes Informatica. Le informazioni su traffico sono fornite dalla sala radio della SGC FIPILI, gestita dall'ATI Global Service. Ulteriori informazioni possono essere richieste alla Provincia di Firenze, Direzione Grandi Assi Viari, inviando un'email all'indirizzo: infofipili@provincia.fi.it.
